Как визуальный контент в SMM влияет на продажи?

SMM является важным способом для продвижения от малого до крупного бизнеса. Особое значение в этом играет визуальный контент. Как это работает — вы узнаете в нашей статье.

Согласно статистике, более 50% пользователей Интернета в России, перед совершением покупки или заказом услуги обязательно ищут информацию о компании в социальных сетях, а до 90% опрошенных утверждают, что при равных остальных условиях из двух компаний они выберут ту, которая будет представлена в социальных сетях, поэтому сейчас все больше брендов создают свои странички в Instagram, на Youtube и других ресурсах. Более 85% маркетологов используют визуальный контент в работе, и эта цифра растет. Влияние визуального маркетинга эффективно для продаж, так как визуальный контент лучше соответствует мобильному формату жизни. Он структурирует информацию, совмещает эмоциональную и информационную составляющие. Способствует быстрому «потреблению».

Почему же качественные профили в социальных сетях так важны?

SMM выполняет 2 основные задачи маркетинга — привлечение и удержание клиентов.

В социальных сетях есть люди, которые уже знакомы с определенным брендом, и еще 99% тех, которые о нем не знают, но ищут подходящие товары или услуги. После настройки рекламы и работой с клиентами- публикацией делятся, что автоматически увеличивает узнаваемость бренда и количество потенциальных покупателей. Однако, если визуальное качество и содержание публикации оставляет желать лучшего –это никак не поможет продажам. Для того, чтобы социальные сети компании выглядели презентабельно нужно использовать профессиональные фотографии и видео.

Кроме того, социальные сети — это место, где можно перехватить пользователя, заинтересовать и отправить на сайт. Поделившись советами, рекомендациями, знаниями, опытом можно перенаправлять клиента на сайт, где он сможет узнать больше, прочитать весь материал, посмотреть видео и принять решение о покупке.

Среди социальных сетей сейчас особенно выделяется Instagram. Он является одной из ключевых площадок для продаж товаров и услуг. Например, 72% — количество пользователей Instagram, которые сделали покупку в сфере бьюти и фешн, только лишь увидев продукт на “онлайн-витрине”. Instagram становится площадкой для поиска информации по товарам и услугам.

Как визуальный контент влияет на продажи?

Качественный визуальный контент получает большее количество входящих ссылок.

Поставить ссылку на источник легче, чем создать визуальный контент самостоятельно.

Немного статистики:

-80% пользователей охотнее прочитают текст, содержащий интересные, полезные изображения;

- человек запоминает лишь 10% услышанной информации и 64% увиденной;

-контент с релевантными изображениями получает на 94% больше просмотров в социальных медиа, чем контент с нерелевантными изображениями;

-ай-трекинг исследования показывают, что пользователь отдает большее предпочтение инфографике, чем тексту на странице;

-инфографика получает в 3 раза больше социальных сигналов, чем текстовый контент;

-статьи с большим количеством изображений получают в два раза больше социальных сигналов.

Рекомендуемая формула: 1 изображение на каждые 70-100 слов

Какие бывают типы визуального контента?

1.Инфографика

Изображения быстрее и проще воспринимаются сознанием. Инфографика систематизирует данные, привлекает внимание к главному.

Текст — несовершенное средство коммуникации. Язык позволяет создать миллионы комбинаций, понимание которых зависит от знаний и способностей читателя обрабатывать информацию. Вполне вероятно, что ваш до безобразия правильный текст пользователь просто не поймет.

Инфографика объединяет графическое представление (простое для восприятия) и короткий текст (для более точного объяснения абстрактных понятий).

Исследование Okdork подтверждает, что инфографика относится к наиболее популярным типам контента:

Однако не любая картинка с символами и цифрами получит ссылки и репосты. Если инфографика бесполезна, пользователи пройдут мимо.

Исследование доказывает, что публикации с релевантными изображениями, графиками, таблицами и визуализацией данных получают большее количество лайков и обратных ссылок:

3. Фотографии

Текст с изображениями получает больше ссылок и социальных сигналов. Однако контент-менеджеры проектов понимают эту статистику буквально, дополняя статьи на сайте нетематическими, бесполезными изображениям «чтобы было».

Такой подход никак не способствует привлечению внимания пользователя, а скорее наоборот, ставит под сомнение компетентность сайта и бренда в освещаемом вопросе.

Фотографии должны конкретизировать и показывать сказанное, дополнять информацию в тексте, а не становится техническим атрибутом.

Качественные, тематические изображения стимулируют эмоции, эстетическое наслаждение и желание делиться полезной информацией с другими пользователя. Плохое изображение может визуально «дешевить» ваш бренд (если это не продуманная фишка бренда как у Balenciaga). Кроме того, фотографии должны хорошо смотреться рядом друг с другом в ленте или одном альбоме. Стиль изображений должен соответствовать аудитории, так как для разной ЦА подойдет разная визуальная стилистика.

3.Видео

Еще один тип визуального контента, который не только информирует, но и фильтрует аудиторию. Подробнее о том, как видео влияет на продажи мы писали здесь.

Немного статистики о влияние видео-контента на продажи:

- Видео на посадочной странице повышает конверсию на 80%;

- Статистика YouTube показывает, что аудитория этой социальной видео-платформы увеличивается каждый год на 100%;

-После просмотра видео 64% пользователя готовы сделать заказ на сайте;

-Качественный рекламный видео-ролик повышает желание купить товар на 97%.

Какие форматы видео популярны для социальных сетей?

1. Экспертные видео — ролики, раскрывающие одну тему, как посты-ответы на вопросы. Короткий формат, четкий ответ.

2. Видео-кейсы — мощный инструмент убеждения.

Структура: проблема — задача — методы — результаты — выводы. Часто используется в ТВ-рекламе, из чего можно сделать вывод об эффективности формата.

3. Промо-ролики — короткий формат, максимум полезной информации, четкая визуализация товара/услуги.

4. Отчетное видео — инструмент повышения доверия, убеждает пользователей в надежности, открытости компании.

5. Видео-обзоры новинок — мега-популярный формат. Объясняется желанием узнать информацию не из рекламного источника, а с точки зрения обычного пользователя.

6. Stories (исчезающий контент) - вслед за Snapchat исчезающий контент появился в Instagram и «ВКонтакте». Публикация, живущая 24 часа, позволяет добавлять сразу несколько фото, рисовать на них и при этом не засорять свой аккаунт. Stories автоматически попадают выше, поэтому они никогда не затеряются в ленте.

В Stories можно:

— проводить конкурсы с подсказками, живущими всего 24 часа;

— показывать процесс создания фото или интересные моменты из жизни вашей компании;

— анонсировать новые продукты.

Обо всех видах видео-роликов для бизнеса мы писали здесь.

Выводы:

1. Качественный визуальный контент существенно увеличивает продажи.

2. Будущее за визуальным контентом, так как его проще потреблять с мобильных устройств.

Наша компания профессионально изготавливает все виды визуального контента — фотографии, видео и иконографику. Закажите съёмку у нас, ведь мы уверены в том, что делаем.

Пишите в сообщения группу 📝 / Звоните: 908-918-5 📞

Источники: GetGoodRank, Geniusmarketing, Frisbuy.ru, Alpinabook